Доставка по Москве курьером

Доставка осуществляется при минимальной стоимости заказа 500 руб. (без учета стоимости доставки). Оплата заказа осуществляется наличными курьеру на момент доставки и получения заказа.

Стоимость пересылки зависит от региона доставки.
Для этого используется классификация тарифных поясов, принятая ФГУП «Почта России».

1. Если Вы выбрали 100% предоплату товара, это позволит Вам сэкономить сумму почтового сбора за перевод наложенного платежа. После оформления заказа мы вышлем Вам по электронной почте квитанцию для оплаты заказа в банке. Заказ нужно будет оплатить в течении 5-ти рабочих дней с момента, когда менеджер отправит Вам письмо с нашими банковскими реквизитами (Ваш заказ будет нами зарезервирован). Ваш заказ будет отправлен заказной бандеролью, сразу после поступления на наш счет денежных средств. Пожалуйста, сообщите нам о проведении оплаты, иначе по истечении 5-ти дневного срока Ваш заказ будет аннулирован.

   В связи с частым возвратом, посылки в адрес учреждений не отправляются!

2. Если Вы выбрали способом оплаты наложенный платеж, то заказ будет сформирован и направлен Вам почтой. После отправления Вашей посылки мы сообщим Вам по электронной почте почтовый идентификатор Вашего отправления. По этому номеру Вы сможете отследить прохождение Вашего почтового отправления через Интернет.

На что следует обратить Внимание:

1. Обязательно при оформлении заказа проверяйте правильность заполнения своего почтового адреса.

   Пример правильно заполненных почтовых адресов:

   • 606000, Нижегородская обл., г.Дзержинск, ул.Первомайская, д.18 (частный).
   • 629300, ЯНАО, г.Новый Уренгой, пгт Каратчаево, ул.Речная, д.8, стр.1, кв.409.

   В случае, если дом частный и номер квартиры указывать не требуется, просьба указать в адресе после номера дома слово «частный». Это значительно ускорит отправку вашего заказа и позволит избежать дополнительной переписки.

   Пожалуйста, указывайте правильный номер дома!

   • Если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д. 2/7.
   • Если дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д. 5, стр. 1 (или д. 4, корп. 2).
2. Оплата стоимости упаковки и пересылки заказа лежит на покупателе.
3. Если в течение 20 – 30 дней после получения нашего уведомления об отправке заказа к Вам не пришло извещение с почты о поступлении посылки, мы настоятельно рекомендуем, предъявив удостоверение личности, самостоятельно уточнить у почтовых работников, поступила ли посылка на Ваше имя и адрес.
4. Примите к сведению, что общий срок хранения посылки составляет 30 дней. Если получатель не забрал ее в течение этого срока, то посылка отправляется обратно в наш адрес. В этом случае, мы понесем незаслуженные убытки, что будет несправедливо по отношению к нам, добросовестно выполнившим свои обязательства.
5. Ценность посылки складывается из стоимости пряжи, упаковки и расходов на её отправку.
6. При получении посылки на почте обращайте внимание на почтовый ярлык, а именно на графы объявленная ценность и сумма наложенного платежа.
   • Если указана и ценность и сумма наложенного платежа, то к посылке дополнительно будет приложен БЛАНК наложенного платежа, по которому будет  отправлена Ваша оплата за заказ в наш адрес.
   • Если указана только ценность — то это обычная посылка, которая не требует дополнительной оплаты от получателя. Если вы получаете посылку, которую уже предварительно оплатили в нашем магазине, но почтовые работники всё же требуют от вас оплаты за эту посылку, мотивируя тем, что она оформлена с оплатой наложенным платежом, ни в коем случае не оплачивайте, а укажите почтовым работникам на их ошибку.

Оплата заказа

1. Предоплата банковским переводом (точный размер комиссии Вы сможете узнать в своем отделении банка, обычно это около 3%) на наш банковский счет или почтовым переводом (размер комиссии на сайте почты России).
2. Оплата наличными на почте при получении заказа наложенным платежом (комиссия почты около 7%).
3. Если вы оплачивали заказ по предоплате, и по какой-то причине решили отказаться от него, то мы возвратим выплаченную Вами сумму заказа за минусом комиссии банка за перевод средств в Ваш адрес. При этом просим сообщить номер аннулированного Вами заказа и Ваши банковские реквизиты. Обращаем Ваше внимание на то, что возврат денег возможен только, если заказ еще не отправлен Вам по почте. В противном случае, это сделать невозможно.

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

В случаях обмена или возврата товара Покупатель может вернуть его в течение 14 дней после получения посылки. Отправка товара с заявлением о возврате или обмене осуществляется Покупателем посылкой с объявлением стоимости вложения без оформления наложенного платежа. При этом расходы по пересылке товара несет Покупатель.

Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней со дня его получения. Стоимость возвращенного товара будет отправлена Покупателю почтовым переводом.

Помните, что возвращаемый или обмениваемый товар может быть принят магазином только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке.

Во избежание недоразумений при обмене или возврате товара, пожалуйста, предварительно перед его отправкой в наш адрес, уведомите магазин любым удобным для Вас способом.